Nuestra empresa forma parte del Grupo Oetker. La conducta ética y el cumplimiento de la legislación son una prioridad absoluta para el Grupo Oetker tanto en sus propias actividades empresariales como en sus relaciones con todos sus socios comerciales y clientes. Debido al fuerte crecimiento internacional del Grupo Oetker y al aumento de los requisitos legales, el cumplimiento normativo (Compliance) ha adquirido una importancia considerable. Por ello, se ha desarrollado un Sistema de Gestión de Compliance para todo el Grupo Oetker.

En el marco de este sistema, se ha establecido una Organización de Compliance cuyos Compliance Officers están disponibles como personas de contacto neutrales e independientes para cualquier consulta relacionada con el cumplimiento normativo.

Asimismo, el Grupo Oetker ha establecido un procedimiento de comunicación de irregularidades (whistleblower procedure) que permite a personas físicas, empresas y otras organizaciones informar sobre infracciones de la legislación aplicable (por ejemplo, soborno, fraude o incumplimientos de la normativa de derechos humanos y medioambiental), de las directrices internas del Grupo Oetker (por ejemplo, el Código de Conducta), del Código de Conducta para Proveedores del Grupo Oetker, o plantear inquietudes relacionadas con posibles o reales incumplimientos de dichas normas.

Si dispone de información sobre posibles infracciones legales relacionadas con una empresa del Grupo Oetker, puede hacernos llegar dicha información a través de diferentes canales, incluido nuestro Sistema de Línea de Compliance (Compliance Hotline System), que permite realizar comunicaciones de forma totalmente anónima.

En el marco de nuestro Reglamento de Procedimiento, hemos definido las responsabilidades internas y el tratamiento de las informaciones y reclamaciones recibidas.

Están disponibles los siguientes canales de comunicación:

• Línea de Compliance del Grupo Oetker – Presentación anónima de comunicaciones:
https://coho.oetker-group.com

• Comunicación por correo electrónico a la Organización de Compliance del Grupo Oetker: compliance@oetker-group.com

• Comunicación por correo postal a:

Dr. August Oetker KG

Corporate Compliance Committee

Lutterstraße 14

33617 Bielefeld Germany

• Comunicación por teléfono a través de un servicio telefónico gratuito mediante mensaje de voz.

• Comunicaciones realizadas por empleados del Grupo Oetker a la dirección, a su responsable, al Compliance Officer (del Grupo) o a cualquier otra persona de contacto designada por la filial correspondiente (por ejemplo, en el marco de una conversación personal).

Examinaremos cuidadosamente cada caso y adoptaremos las medidas necesarias.